Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki korzystania z usług (zwane dalej „Regulaminem") określają zasady korzystania z internetowego sklepu Skarby Monet, dostępnego pod adresem https://skarby-monet.shop, oraz zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem tego sklepu. Sprzedawcą i usługodawcą jest Skarby Monet z siedzibą przy ul. Gabriela Narutowicza 53, 20-016 Lublin, Polska, NIP [nie podano], REGON [nie podano]. Kontakt: tel. +48223061892, e-mail: info@skarby-monet.shop.

1. Definicje

1.1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
1.2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego .
1.3. Klient – każdy podmiot dokonujący zamówienia w Sklepie, w tym Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorca.
1.4. Sklep – internetowy sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://skarby-monet.shop.
1.5. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną .

2. Zasady korzystania ze Sklepu

2.1. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i bezpłatne. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu.

2.2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarkę internetową umożliwiającą wyświetlanie stron WWW. Wymagane jest również aktywne konto poczty elektronicznej.

2.3. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia ciągłego i nieprzerwanego dostępu do Sklepu. Zastrzega sobie jednak prawo do czasowego wstrzymania dostępu do Sklepu w związku z pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami lub awariami technicznymi.

3. Składanie zamówień i zawieranie umowy

3.1. Informacje o towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

3.2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrane towary do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, sposób dostawy i płatności).

3.3. W momencie składania zamówienia Klient zostaje poproszony o potwierdzenie, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Przycisk służący do złożenia zamówienia jest oznaczony w sposób jasny i widoczny słowami „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnym sformułowaniem, zgodnie z art. 17 ustawy o prawach konsumenta .

3.4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. Potwierdzenie jest wysyłane na wskazany przez Klienta adres e-mail.

4. Ceny i płatności

4.1. Ceny towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone i potwierdzone.

4.2. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą dostępnych w Sklepie metod płatności, wskazanych na stronie składania zamówienia.

4.3. Sprzedawca może wystawić fakturę VAT za zrealizowane zamówienie, jeżeli Klient zażąda jej w momencie składania zamówienia.

5. Dostawa

5.1. Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatora pocztowego na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

5.2. Termin dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia, chyba że w opisie towaru wskazano inny termin. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub siły wyższej.

5.3. Koszty dostawy są wskazane w koszyku przed złożeniem zamówienia i ponoszone przez Klienta, chyba że Sklep oferuje darmową dostawę dla zamówień powyżej określonej kwoty.

6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

6.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z Polityką zwrotów dostępną na stronie Sklepu.

6.2. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową lub jakości usług można składać na adres e-mail info@skarby-monet.shop. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

7. Odpowiedzialność

7.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym.

7.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu spowodowane awariami technicznymi, działaniem siły wyższej lub nieuprawnionym działaniem osób trzecich.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu, zgodna z RODO .

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej .

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu zawarcia umowy.

9.3. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym zwrócić się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego lub Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.